Mit den neuen Support-Richtlinien bei Microsoft erhält jedes Betriebssystem fünf Jahre Mainstream Support, d. h. es gibt Sicherheitsupdates, aber auch Updates, die Fehler im System beheben. In dieser Zeit stellt Microsoft auch Ansprechpartner zur Verfügung, die je nach Lizenz sogar kostenlos sein können, um Lösungen für eventuell auftretende Probleme zu suchen.
Die zweite Phase nennt sich Extended Support, hier werden nur noch Sicherheitslücken im System behoben. Dieser Support dauert ebenfalls fünf Jahre. In dieser Zeit stehen keine kostenlosen Ansprechpartner mehr zur Verfügung. In den "Genuß" der zweiten Supportphase, kamen bis vor kurzem nur die Nutzer von den Unternehmensversionen. Die zweite Supportfphase wird jetzt auf alle Versionen ausgedehnt.
Kommentare 3
Gast
Ich finde die Supportphasen sehr gut. Das gibt es eigentlich selten das ein Hersteller von Software so lange Sicherheitsupdates bereitstellt.
Gast
War das nicht schon länger im Gespräch?
Steffen Autor
Die Termine standen schon länger fest neu ist nur die Sache mit den 2 Phasen auch für Privatkunden. Dort hat der private Nutzer dann fast die gleichen Möglichkeiten wie eine Firma, die Windows einsetzt.